"Madaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaame"
« Madaaaaaaaame », « Madaaaaaaaaaaame », ... « Ma-daaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaame »
Mr H. est là, Mr H. va manifestement bien, Mr H. commence sa journée.
Ancien médecin et vieux garçon, cet intellectuel de 93 ans nous a rejoints récemment. Habitué à ne vivre que selon ses propres envies et besoins, Mr H. vit selon le principe du « Tout, tout de suite, pour moi, tout seul ». Il demande une présence constante à ses côtés afin de se sentir rassuré. Dès qu’on ne la lui accorde plus, il se met à hurler un sempiternel « Madaaaaaaaaaaaaaaaaaaame » qui a le don de m’irriter les tympans et les nerfs, … au plus haut point.
En chaise roulante suite à un AVC, il est tout à fait capable de se déplacer seul dans la Résidence, mais étrangement, … ses roues ne le conduisent quotidiennement QUE vers le bureau de l’accueil.
« Madaaaaaaaaaame », « Madaaaaaaaaaaaame », … « Ma - daaaaaaaaaaaaaaaaame »
« Oui Mr H., que puis-je faire pour vous ? » finit par répondre la jeune fille de l’accueil
« Je suis docteur, Madame, … mais je deviens bête. Je ne sais plus rien »
« Ce n’est pas trop grave ça Mr H. Vous ne devez plus travailler comme médecin maintenant»
« Oui mais je deviens bête. C’est terrible vous savez ?»
« Mais non vous n’êtes pas bête, … vous avez juste des petits trous de mémoire, c’est tout » tente-t-elle de le rassurer.
« Madaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaame »
« Oui Mr H. je suis là, il ne faut pas crier, je vous entends très bien »
« Madame, … je suis perdu. Je ne sais pas ce que je dois faire »
« Vous pouvez aller au jardin d’hiver et faire des coloriages. Ou aller dans le salon « télévision » ? Ou dans votre chambre regarder une émission ? Vous pouvez également attendre dans la véranda que je distribue l’apéritif. Que préférez-vous ? »
« Je veux regarder la télévision »
La jeune fille le conduit donc dans le petit salon télévision. Elle opte pour le journal parlé et l’installe devant le poste. Sitôt les talons tournés, Mr H. se remet à hurler.
« Oui Mr H. je suis là, qu’est ce qu’il y a ? » lui demande-t-elle, un peu agacée.
« Madame, je ne comprends pas »
« Vous voulez que je mette le son plus fort ?»
« Non, je ne comprends pas ce qu’il se passe, je ne comprends plus rien »
Et le voilà qui lève la tête, plonge son regard bleu dans ses yeux et s’époumone un « Au secouuuuuuuuuuuuuuuuuuurs » à n’en plus finir.
« Mr H., je suis là, ne criez pas s’il vous plait. Que voulez vous ? »
« De l’arsenic, donnez moi de l’arsenic, s’il vous plait, je veux de l’arsenic. Aideeeeeeez-moi »
…
Que peut-on répondre à cela ? Comment peut-on soulager le mal-être de cet homme ?
…
Mr H. est un résident face auquel je me sens totalement démunie. Je me trouve face à une souffrance que je ne sais comment atténuer et, inversement, ses hurlements, émis sur une fréquence que mon cerveau ne peut supporter, provoquent un agacement immédiat qui m'impose un important self-control pour réussir à lui parler d’une voix aimable, posée et, malgré tout, … crispée !